نحتاج إمكانية تحديد حدود مستويات العملاء بأنفسنا بناءً على طبيعة كل متجر، من حيث قيمة المشتريات وتكرار الشراء خلال فترة زمنية معينة، بحيث يعكس مستوى العميل نشاطه الفعلي ونستطيع استهدافه بشكل أدق.
حاليًا الأيقونة الموجودة بجانب كل عميل تعتمد على نطاقات ثابتة لجميع المتاجر.